تعطیل شدن ناگهانی نمایندگی خودرو در تورنتو، دهها مشتری را سرگردان کرد

مشتریانی که خرید خود را انجام داده بودند و انتظار داشتند اتومبیل جدیدشان را تحویل بگیرند شوکه شدند چون یک نمایندگی فروش محبوب جنرال موتورز در تورنتو ناگهان کرکره ها را پایین کشید!

دین مایرز شورلت واقع در دافرین استریت در نورث یورک چهارشنبه بعد از اینکه نتوانستند بدهی‌هایش را پرداخت کند ، تعطیل شد. 

تری مانگال به سی‌تی‌وی نیوز تورنتو گفت: «من ۲۵ هزار دلار پول ماشین رویایی‌ام که یک کوروت ۲۰۲۰ جدید بود را پرداخت کرده بودم. حالا اصلا نمی دانم که چه اتفاقی برای پول یا ماشینم افتاده است».

روز چهارشنبه فقط یک مامور امنیتی در ساختمان حضور داشت و مراقب پارکینگ خالی نمایندگی فروش بود. چند اتومبیل هم آن سوی ساختمان وجود داشت. یک تابلو روی در قفل شده مغازه قرار دارد که نشان می‌دهد نمایندگی به فروش می‌رسد.

شورای صنعت خودرو انتاریو (OMVIC) که مسئولیت قانون‌گذاری فروش ماشین در استان را بر عهده دارد گفت خیلی غیرعادی است که یک نمایندگی بزرگ مثل این ورشکست شود.

تری اوکیف سخنگوی شورا گفت او از هفت مشتری دیگر هم اعتراض‌هایی شنیده و انتظار دارد افراد بیشتری هم تحت تاثیر این مسئله قرار گرفته باشند. به گفته وی در یک مورد، یک مشتری ۷۷ هزار دلار برای یک جی‌ام‌سی یوکون جدید پول داده بود و قرار بود آن را به زودی تحویل بگیرد.

اوکیف گفت:‌ «نمایندگی برای یوکون پول کامل را درخواست کرده بود. فرد قصد داشت ماشین را روز بعد تحویل بگیرد و حالا درهای نمایندگی قفل شده است».

سی‌تی‌وی نیوز تورنتو هم با نمایندگی تماس گرفت اما پاسخی دریافت نکرد. نمایندگی واقع در تورنتو بعد از درخواستی از سوی رویال بانک کانادا مصادره شد چون بانک می‌گوید ۹.۲ میلیون دلار طلبکار است. بانک در درخواست خود گفت حسابرسی انجام شده توسط بانک به این نتیجه رسیده که شرکت خودروها را بدون بازپرداخت قسط‌های لازم به بانک تحت قرارداد مالی عقدشده خود، می‌فروخت.

مشتریانی هستند که پول پرداخت کرده‌اند اما ماشین‌شان را نگرفته‌اند و افرادی هستند که ضمانت‌نامه طولانی‌مدت و برنامه‌های حمایتی خریداری کرده‌اند. همچنین ممکن است مشکلاتی در ارتباط با مشتریانی پیش بیاید که خودرو‌های‌شان را تعویض کرده‌‌اند یا ماشین‌های دست دومی خریداری کرده‌اند که ممکن است به بدهی دیگری متصل باشند. شورای صنعت خودرو به مشتریان گفته با شورا یا جنرال موتورز کانادا تماس بگیرند.

اوکیف گفت ممکن است تعدادی از مشتریان از طریق صندوق غرامت شورا صلاحیت دریافت غرامت داشته باشند. آن‌ها ممکن است در یک ادعای موثق تا سقف ۴۵ هزار دلار دریافت کنند.

یک سخنگوی جنرال موتورز کانادا هم گفت دارد با شورا همکاری می‌کند. او گفت: «جی‌ام کانادا دارد با شورا همکاری می‌کند تا این مشتریان را به یک نمایندگی دیگر منتقل کند، برای آن‌ها یک ماشین دیگر پیدا کند و برای پیش‌پرداخت از دست رفته‌شان غرامت حسن‌نیت پرداخت کند».