یک مرد بازنشسته اهل کلگری میگوید بانکش بیش از 800 هزار دلار پول پساندازش را با وجود اخطارهای امنیتی به حساب کلاهبرداران واریز کرده است.
راد مکلئود 75 ساله مدتها مشتری Cidel Bank بود که یکی از دهها بانک خصوصی در کاناداست که برای افراد با درآمدهای بالا یا داراییهای قابل توجه کار مدیریت ثروت انجام میدهند.
مکلئود که یک وکیل بازنشسته است میگوید: «این حرکت زندگی من را زیر و رو کرده است. انتظار داشتم آنها از من حفاظت کنند». او از بانک شکایت کرده است.
به گفته مسئولان، این تنها یکی از پروندههایی است که حالا تبدیل به بخشی از یک مشکل چند میلیارد دلاری در کانادا و آمریکا شده است. دان ویلفر بازرس و مامور سابق افبیآی میگوید کلاهبرداری بانکی مشکلی بزرگ و بسیار رایج است و نیاز به قوانین بیشتری برای حفاظت از مشتریان حس میشود.
او گفت: «قوانین هم در کانادا و هم در ایالات متحده از نظر اینکه از موسسات مالی بخواهند گامهایی برای جلوگیری از به وقوع پیوستن چنین چیزهایی بر دارند بسیار عقب هستند.»
در سپتامبر 2018 مکلئود با خوشحالی پیشنهادی برای خرید یک کاندو در رنچو میراژ کالیفرنیا داد. او به بانکش گفت سپردهای به یک حساب بانکی در کالیفرنیا واریز کند و منتظر دستورهای بعدی برای دریافت مبلغ 619 هزار دلار آمریکا (820 هزار دلار کانادا) شد. چند هفته بعد ایمیلی که ظاهرا از نماینده املاکی فرستاده شده بود که مسئول فروش بود گفت این پول باید به بانکی دیگر یعنی Chase Bank واقع در کلورادو واریز بشود.
حتی با وجود اینکه قبلا به مکلئود درباره هرگونه تغییر ناگهانی اخطار داده شده بود، او گفت فروشنده میلیاردر بود و بنابراین منطقی بود که چند حساب بانکی داشته باشد. اما ایمیل از آدرسی جدید متعلق به کلاهبردارانی ارسال شده بود که دو نامه آخر او به نماینده املاکش را جعل کرده بودند.
وقتی ایمیل به بانک رسید سرور ایمیل آن یک اخطار «پیغام مشکوک» رویش قرار داد. اما با وجود این اخطار یکی از کارمندان بانک به کلاهبردار ایمیل زد و یکی از کارمندان ارشد بانک و مکلئود را به ایمیل اضافه کرد. مکلئود میگوید هیجانش باعث شد به آدرس ایمیل اشتباه دقت نکند و قبلا هم هیچ تجربهای در ارسال پول به کشوری دیگر نداشته است.
پول به کلورادو رفت و آنجا کلاهبرداران به سرعت بیشتر آن را به بانک چین واقع در هنک گنک ارسال کردند. چند روز بعد مکلئود با بانک تماس گرفت و معلوم شد قربانی کلاهبرداری بوده است.
حالا مکلئود میداند شکایتش از بانک میتواند سالها به طول بینجامد. او میگوید: «اگر برنده این پرونده نشوم دارم پول خوب را دنبال بد میریزم. و آنها میتوانند از من بیشتر دوام بیاورند چون من 75 ساله هستم.»