سیستم جدید حمل و نقل عمومی ونکوور ماه ها قبل از راه اندازی دچار مشکلات جدی بود و تداوم مشکلات بارها رونمایی از آن را به تعویق انداخت و حتی شرکت TransLink را مجبور کرد برای مدتی آن را به شکل آزمایشی به کار گیرد.
اما تازه ترین مشکل امنیتی سیستم می تواند این اجازه را به مسافران دهد تا براحتی با استفاده از گوشی همراه شان و یک بلیط کاغذی سوخته Compass از دروازه عبور کرده و سوار وسیله نقلیه مورد نظرشان شوند.
نکته اینجاست که بلیط های Compass با تکنولوژی NFC کار می کنند و از این تکنولوژی در سیستم های مختلفی از جمله Google Wallet استفاده می شود و اپلیکیشن های آن به شکل رایگان در اختیار همگان است . البته در آن سیستم ها اطلاعات به صورت کدگذاری شده مورد استفاده قرار می گیرد ولی در سیستم Compass فاقد این توانایی است .
به گزارش سی تی وی ، پیش از این درسال 2012 چند محقق از این راه توانسته بودند در شهرهای نیوجرسی و سن فرانسیسکو به شکل رایگان از سیستم حمل و نقل استفاده کنند.
درک کوریگان شهردار برنابی ضمن انتقاد شدید از سیستم Compass اشاره کرد شرکت TransLink برای اینکه مانع از ضرر 7 میلیون دلاری سالیانه بابت عدم خرید بلیط از سوی برخی مسافران شود ، سیستم مذکور را با هزینه ای 200 میلیون دلاری خریداری و راه اندازی کرد و باید 20 میلیون دلار نیز برای عملیاتی ماندن آن هزینه کند .
در همین حال یکی از مسئولان TransLink به سی تی وی گفت این شرکت قصد تغییر تکنولوژی کارتها را ندارد و بجای آن برای کنترل استفاده از کارتهای سوخته شده از نیروهای امنیتی بیشتری استفاده می کند. به گفته او از ماه دسامبر تاکنون تنها 20 مورد سو استفاده از بلیط سوخته مشاهده شده و ماموران TransLink در دروازه های ورودی سطح شهر مراقب استفاده افراد سودجو از این دست بلیط ها هستند.
