تعدادی از مسافران BC Ferries روز دوشنبه وقتی به ترمینال خروجشان رسیدند تازه فهمیدند سفر دریایی که هفته ها قبل برای آنها بلیط رزرو کرده بودند، اصلا وجود ندارد.
و با کشتی هایی مملو از مسافرانی که در حال بازگشت به خانه در آخر هفته طولانی بی سی بودند، بعضي از خانواده ها بعدا فهمیدند که گرفتار شده اند و نمی توانند به خانه بازگردند.
BC Ferries به طور آنلاین عذرخواهی کرده و به مسافران گفته است که سفرهای دریایی در تعطیلی دوشنبه “به اشتباه در سیستم ما ثبت شده است.”
مسافران گیرافتاده گفته اند که آنها سفرهای خود را مثل همیشه از طریق وب سایت های BC Ferries رزرو کرده اند.
الیور فیت که یک کشتی مستقیم از Tsawwassen به جزیره Salt Spring رزرو کرده و قرار بود ساعت 9:10 صبح حرکت کند، گفت که حتی چند روز پیش ایمیل یادآوری دریافت کرده است.
اما وقتی او در ترمینال حاضر شد، فهمید که چنین سفری برایش برنامه ریزی نشده است. او به خبر سی تی وی گفت: «کمی عجیب به نظر می رسد. واضح است که بعضی بخشها در BC Ferries خیلی خوب کار نمی کنند و باید مورد بررسی قرار گیرند.»
این کشتی قرار بود ساعت 10:50 صبح مسافران بیشتری در Salt Spring سوار کند، در ساعت 11:40 صبح توقف دیگری در جزیره Pender داشته باشد و سپس همه را به Tsawwassen بازگرداند.
یکی از مسافران گفت که در ترمینال کشتی Long Harbor در صف خودروها منتظر نشسته بود که یک کارمند BC Ferries یکی یکی به خودروها نزدیک شد و به آنها اطلاع داد رزروشان دیگر معتبر نیست.
