ایرکانادا رکورددار شکایت مسافران برای پس گرفتن پول بلیت در آمریکا شد

ایرکانادا در ماه می دومین تعداد زیاد شکایت‌ به وزارت حمل‌و‌نقل آمریکا را برای بازگشت پول داشت.

این وزارتخانه گفت از ایرکانادا ۱۷۰۵ شکایت برای بازگشت پول شد. این در حالی است که ۱۰۴۱۵ شکایت ثبت شده علیه ایرلاین‌های غیرآمریکایی در این ماه ثبت شد و در این میان ایرکانادا از بیش از ۸۰ ایرلاین خارجی دیگر در این قسمت پیشی گرفت.

یونایتد ایرلاینز تنها ایرلاین داخلی یا بین‌المللی بود که تعداد بیشتری شکایت علیه آن ثبت شد. تعداد شکایت‌های علیه این ایرلاین ۳۲۱۵ بود.

ایرکانادا و دیگر ایرلاین‌های کانادایی قبول نکرده‌اند پول بیشتر مسافرانی را پس بدهند که پروازشان به خاطر پاندمی کووید-۱۹ کنسل شده است.

با این حال، مانند اتحادیه اروپا، آمریکا هم از ایرلاین‌ها می‌خواهد پول مسافران را پس دهند. شکایتی که نزد قانون‌گذار آمریکایی ثبت شود می‌تواند باعث ایجاد راهی برای دریافت پول برای تعدادی از مشتریان ایرکانادا شود که در شمال مرز دست رد به سینه‌شان خورده است.

ارقام دفتر آمار حمل‌و‌نقل آمریکا نشان می‌دهد که ایرکانادا در حالی چنین تعداد بالایی از شکایت‌ها را دریافت کرد که چهار ایرلاین آمریکایی و همچنین بریتیش ایرویز و لوفت‌هانزا مسافران بیشتری در پروازهای عبور خود در آمریکا داشتند.

وست‌جت ایرلاینز در تعداد مسافران میان مرزی پایین‌تر از ایرکانادا قرار گرفت اما در میان ایرلاین‌های غیرآمریکایی با دریافت ۳۴۶ شکایت در رتبه ششم قرار گرفت. وست‌جت گفته مشتریانی که پرواز آمریکا یا بریتانیا خریداری کرده بودند می‌توانند پول خود را پس بگیرند.

این دومین ماهی بود که  ایرکانادا در فهرست ایرلاین‌هایی قرار گرفت که بیشترین تعداد شکایت‌ها را دریافت می‌کند. حجم شکایت‌های دریافتی علیه این ایرلاین واقع در مونترال اخیرا در حال افزایش بوده است.

ایرکانادا در آوریل از تعداد کل ۷۵۶۸ شکایت، ۹۶۹ شکایت دریافت کرده بود که معادل ۱۳ درصد کل شکایت‌ها بود. آمار وزارت حمل‌و‌نقل آمریکا نشان می‌دهد که این ایرلاین در زمینه شکایت‌ها در میان تمام ایرلاین‌ها در رتبه سوم قرار داشت و فقط یونایتد ایرلاینز و امریکن ایرلاینز جلوتر از آن بودند.

اشتراک در خبرنامه

با ثبت نام در خبرنامه همیشه در جریان آخرین آگهی ها باشید.

مجله الکترونیکی

اقتصادی

مهاجرت

جامعه

پزشکی

مسکن

دسته‌ها