راهکار عجیب شرکت راجرز برای جبران ضرر 11 میلیون مشترک !

شرکت راجرز تصمیم گرفته برای جبران ضرر مالی بیش از 11 میلیون مشترکی که برای ساعتها امکان تماس و یا استفاده از سرویس اینترنت این شرکت را نداشتند ، کردیت ارائه دهد.

این شرکت در بیانیه ای اعلام کرد معادل هزینه سرویس روز دوشنبه از صورت حساب آتی تمامی مشترکین کسر خواهد شد . راجرز اختلال در  نرم افزار شریک تجاری اش اریسکون را مقصر اصلی قطعی سرویس معرفی کرد وضمن عذرخواهی تاکید کرد که کارشناسان راجرز تمام تلاش شان را انجام دادند که در کوتاه ترین زمان ممکن سرویس ها را به حالت عادی برگردانند.

ولی نکته اینجاست که قطعی سرویس تلفن همراه راجرز ضرر مالی قابل توجهی به برخی از مشترکین وارد کرده و رستورانهایی که از سرویس تلفن راجرز استفاده می کردند برای یک روز تقریبا فاقد مشتری بودند و یا دانش آموزان و دانشجویانی که در انتاریو از سرویس اینترنت راجرز استفاده می کردند ، یک روز کلاس درس را به طور کامل از دست دادند.

با این حساب ضرر شمار زیادی از مشترکین به مراتب بیشتر از چند دلاری است که قرار است از صورت حساب ماه آینده آنها کسر شود ولی متاسفانه راهی برای جبران این ضرر وجود ندارد !

به طور کلی استفاده از تلفن همراه و اینترنت در دوران پاندمی و لاک داون استانهای شرق کانادا به مراتب بیشتر شده و قطع سرویس زندگی بسیاری از مشترکین را مختل کرد.

در خواست برای تنوع شرکتهای مخابراتی در کانادا درسالهای اخیر همواره  وجود داشته  اما در عمل شرکتهای بزرگ با خرید شرکتهای کوچکتر ، مونوپول این صنعت را جدی تر کرده اند. در تازه ترین مورد شرکت راجرز اعلام کرده قصد دارد شرکت شاو را به مبلغ 26 میلیارد دلار خریداری کند تا به این ترتیب چهارمین شرکت بزرگ مخابراتی کانادا بدل به چهارمین شرکت فعال زیر برند راجرز باشد و گزینه های موجود برای مشتریان کانادایی در استفاده از سرویس های اینترنت و تلفن همراه کمتر و کمتر شود.

اشتراک در خبرنامه

با ثبت نام در خبرنامه همیشه در جریان آخرین آگهی ها باشید.

مجله الکترونیکی

اقتصادی

مهاجرت

جامعه

پزشکی

مسکن

دسته‌ها