همه‌گیری کووید19 در چند سال اخیر روش فعالیت بسیاری از شرکت‌هادر عرضه اجناس شان را تغییر داد و آنها به فروش آنلاین یا تحویل در خارج فروشگاه روی آوردندو همین امر منجر به افزایش شمار کلاهبرداری از فروشگاه ها شده است.
مطالعه اخیر LexisNexis در مورد میزان کلاهبرداری و سرقت نشان می دهد این امر در خرده فروشی کانادا حدود 15 درصد نسبت به قبل از همه گیری افزایش یافته است و صدها میلیون دلار هزینه برای خرده فروشان داشته است .
به گفته روی رودریگز، مدیر شورای خرده فروشی کانادا، “دزدی از فروشگاه و کلاهبرداری با پس دادن اجناس سرقتی و کلاهبرداری حرفه ای همچنان در حال افزایش است.”
خرده فروشان می گویند سرقت در فروشگاه ها افزایش یافته است، به طوری که برخی از دزدان مغازه ها اقلامی را می دزدند و پس از مدتی بدون رسید برای دریافت گیفت کارت به فروشگاه پس می دهند . سپس کارت‌های هدیه را برای خرید اقلام به فروشگاه دیگری می‌برند و سپس اقلام خریداری شده را برای دریافت پول نقد برمی گردانند.
همچنین افزایش سرقت سازمان‌یافته تحویل کالا وجود دارد، جایی که سارقان از کارت‌های اعتباری دزدیده شده برای خرید اقلام استفاده می‌کنند و بعد تماس می‌گیرند تا آنها را به آدرس دیگری ارسال کنند. در آدرس جدید عده ای آماده هستند که بسته‌ها را به محض رسیدن به سرقت ببرند و شخص کلاهبردار با شرکت تماس گرفته و مدعی می شود اجناس سرقت شده و خواهان ارسال مجدد آنها می شود در حالیکه اجناس اولیه را هم شخصا به فروشگاه برده و گیفت کارت دریافت می کند!
جفری چیاسون مدیر ارشد مالی SoftMoc دارای 130 فروشگاه کفش در سراسر کانادا است، گفت که در حالی که این زنجیره می‌خواهد محیطی دلپذیر برای مشتریان خود داشته باشد، باید دائماً مراقب سرقت باشد.
چیاسون گفت: “کلاهبرداران دائما به دنبال این هستند که یک نقطه ضعف در سیستم شما پیدا کنند و از همان جا وارد شوتد. شما باید دائماً از خود در برابر هر جنبه ای از کلاهبرداری محافظت کرده و راه هایی برای مقابله با آن پیدا کنید.”
