آمریکا ایر کانادا را بخاطر تاخیر در پس دادن پول بلیط مسافران، 25 میلیون دلار جریمه کرد

وزارت راه ایالات متحده به دنبال وضع جریمه 25.5 میلیون دلاری علیه ایرکانادا به دلیل “ناتوانی در تامین سریع  وجه بلیط مسافران” پس از لغو پروازهایشان در دوران همه گیری کووید19 است.

در “اخطاریه روند اجرا” که توسط این وزارتخانه در روز سه شنبه صادر شد، دفتر حفاظت از حقوق مسافران هواپیمایی (OACP) گفت که ایرکانادا “به طور غیرقانونی در تامین به موقع بازپرداخت” پروازها بین ایالات متحده و کانادا که لغو شدند یا تغییر قابل توجهی داشتند، ناموفق عمل کرده است.

آژانس گفت که از 1 مارس 2020 بیش از 6000 شکایت برای بازپرداخت دریافت کرده است و در طول سال گذشته چندین بار به ایرکانادا اعلام کرده است که موضع این شرکت “شایسته نیست.”

آژانس اظهار داشت كه ایركانادا با استناد به شرایط منحصر به فرد دوره همه گیری استدلال كرده است كه نیازی به تامین بازپرداخت نیست.

گیبور لوکاکس، رئیس سازمان غیرانتفاعی حقوق مسافر هوایی گفت که از اخطار وزارت راه “به گرمی استقبال می شود، اما تعجب آور نیست.”

لوکاکس به آلیسون نورثکات از CBC گفت: «اساسا آنچه ایالات متحده می گوید این است که شما نمی توانید بدون مجازات پول مشتریان را بدزدید. اگر پول مشتریان را به سرقت برده باشید، با مجازات روبرو خواهید شد و این درسی است که مقامات کانادایی و آژانس حمل و نقل کانادا باید به شرکت های هواپیمایی منتقل می کردند.»

وزارت راه گفت که اگر این شرکت هواپیمایی تلاش می کرد پول را پس دهد، سال گذشته به دلیل افزایش تعداد پروازهای لغو شده وقت بیشتری برای پس دادن پول بلیط مسافران داده شده بود. با این حال ایرکانادا نتوانست حسن نیتی در تسریع روند بازپرداخت ها نشان دهد.

اشتراک در خبرنامه

با ثبت نام در خبرنامه همیشه در جریان آخرین آگهی ها باشید.

مجله الکترونیکی

اقتصادی

مهاجرت

جامعه

پزشکی

مسکن

دسته‌ها