در حادثه ای کم نظیر یکی از مسافران ایرکانادا میگوید بعد از اینکه دستاندرکاران پرواز او را در حالیکه خواب بود در صندلیاش رها کردند، مجبور شده بدنبال راه فرار از یک هواپیمای خالی را در تورنتو ترتیب بدهد.
تیفانی آدامز گفت این اتفاق که در صفحه فیسبوک ایرکانادا هم با جزییات به آن پرداخته شده و در حال حاضر تحت بازبینی این ایرلاین است، روز نهم ژوئن در پروازی از کبک سیتی به فرودگاه بینالمللی پیرسون تورنتو به وقوع پیوست.
آدامز گفت کمتر از نیم ساعت مانده به اتمام یک پرواز کوتاه 90 دقیقهای به خواب فرو رفت و وقتی بیدار شد دید در یک هواپیمای تاریک کاملا تنها مانده است.
او نوشت: «حدود نیمه شب یعنی چند ساعت بعد از به زمین نشستن پرواز بیدار شدم و در حالیکه هنوز در صندلی خودم در تاریکی کامل نشسته بودم داشتم یخ میزدم. سعی کردم تلفنم را با زدن سیم به تمام پورتهای یواسبی ممکن شارژ کنم اما این اتفاق نیفتاد چون وقتی هواپیما را خاموش میکنند هیچ گونه برقی وجود ندارد.»
او اضافه کرد: «از آنجا که نمیتوانستم برای کمک خواستن تلفنم را شارژ کنم کاملا ترسیده بودم چون میخواستم بلافاصله آن کابوس را تمام کنم.»
آدامز گفت بعد وارد کابین خلبان شد و آنجا سعی کرد با استفاده از رادیو درخواست کمک کند اما باز هم نمیتوانست بدون برق از رادیو استفاده کند. وی در نهایت یک چراغ قوه پیدا کرد و از پنجرههای هواپیما به بیرون سیگنال فرستاد. در همان موقع او راهی برای باز کردن در هواپیما پیدا کرد اما راهی برای پایین رفتن نداشت و بنابراین دوباره به چراغ قوه رو آورد.
آدامز که گفت هواپیما دور از ترمینال هواپیما پارک شده بود در نهایت توجه یک مسئول بار را جلب کرد و او برایش نردبانی آورد تا نجاتش بدهد. وی گفت: «او شوکه شده بود و پرسید چطوری من را در هواپیما رها کردند. خودم هم میخواستم همین را بدانم. وقتی صندلی عقب است و سینی جلو آمده خدمه پرواز باید متوجه شوند اما چطور ندیدند یک نفر هنوز کمربند خود را بسته و در صندلی نشسته است؟»
سخنگوی ایرکانادا در حالی که جزییات بیشتری از این ماجرا را به اشتراک نگذاشت تنها به گفتن این اکتفا کرد که ایرلاین دارد پرونده را بازبینی میکند. آدامز گفت نمایندگان ایرکانادا بلافاصله روی زمین با او صحبت کردند و به سرعت یک لیموزین و اتاق هتل به او پیشنهاد دادند، ولی او گفت فقط میخواهد به خانهاش برود.