چند ماه پس از اینکه برخی دارندگان آیفون 6 و 6 پلاس در آمریکا و کانادا به دلیل آنچه «بیماری تاچ» نامیده شده، از اپل به‌طور رسمی شکایت کردند ،شرکت اپل اعلام کرد باتری‌های معیوب آیفون 6 اس را به‌صورت رایگان تعویض خواهد کرد.
مشکل عدم دریافت پاسخ پس از لمس صفحه آیفون 6 و 6 پلاس باعث شده تا کاربران آمریکایی و کانادایی آن را به‌عنوان بیماری تاچ لقب داده و استمرار این مشکل باعث ناراحتی و عذاب کاربران شده است.
گوشی آیفون 6 اس به عنوان پرچم‌دار سال 2015 اپل در فاصله بین ماه سپتامبر و اکتبر تولید و عرضه شد، اکنون شرکت اپل تعهد داده مشکل این گوشی‌ها را حل کرده و باتری آن‌ها را به‌طور رایگان تعویض می‌کند.
شرکت اپل به دارندگان آیفون 6 اس اخطار داد پیش از مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش از تمام اطلاعات و محتویات درون گوشی خود بکاپ بگیرند، تنظیمات را به حالت اولیه برگردانده و گزینه‌ی Find my iPhone را غیرفعال کنند.
البته این شرکت اعلام کرد مشکلاتی چون ترک خوردن و آسیب صفحه‌نمایش شامل فراخوان نیست و گوشی‌هایی که در بازه زمانی سپتامبر و اکتبر سال 2015 تولید نشده باشند، برای خاموش شدن دائمی مشمول این سرویس رایگان نخواهند بود.
جالب است بدانید اگر گوشی آیفون 6 اس تان در فاصله ماه سپتامبر تا اکتبر سال گذشته میلادی تولید شده و شما به خاطر مشکل خاموش شدن دائمی یک باتری برای گوشی خود خریداری کرده و به مراکز خدمات پس از فروش مراجعه نکرده‌اید، اپل هزینه باتری را به شما برمی‌گرداند.
