Chase Bank در آمریکا تمام بدهی‌های موجود کاربران دو کارت اعتباری کانادایی خود یعنی Amazon.ca Rewards Visa و Marriott Rewards Premier Visa را بخشید. این بانک هر دو کارت را سال گذشته کنار گذاشت و گفت حالا قصد دارد برای تکمیل کردن خروج خود از بازار کارتهای اعتباری کانادایی تمام قرض‌های دارندگان کارت‌ها را حذف کند.
مشتریانی که از این حرکت سود می‌کنند باورشان نمی‌شود. داگلاس ترنر از انتاریو بعد از اینکه متوجه شد دیگر نیازی ندارد 6157 دلار قرضی که روی آمازون ویزا خود دارد را پرداخت کند گفت: «دیشب باورم نمی‌شد چه اتفاقی افتاده و فقط لبخند می‌زدم».
چِیس بعد از 13 سال در بازار کانادا در مارس 2018 تصمیم گرفت دو کارت ویزا خود را کنار بگذارد. این بانک که بخشی از خدمات مالی جهانی شرکت JPMorgan Chase & Co. است نگفت چند کانادایی برای دریافت این کارت ثبت نام کرده بودند یا جمع کل بدهی آن‌ها چقدر است.
پل آدامسون از از انتاریو نخستین بار هفته گذشته فهمید اتفاقی افتاده چون سعی کرده پرداختی از طریق آمازون ویزا کارت خود انجام بدهد و متوجه شد که حسابش بسته شده است.
او گفت: «مثل دیوانه‌ها به بانکم زنگ زدم و گفتم من هرگز پرداخت‌هایم را رد نمی‌کنم». اما آدامسون متوجه شد که دیگر نیازی ندارد برای پرداخت بدهی 1645 دلاری خود پولی پرداخت کند و باورش نمی‌شد. او گفت: «راستش هنوز هم خیلی گیج هستم. این نوع رفتار برای بانک‌ها غیرمنتظره است چون معمولا آن‌ها کارمزد ناگهانی می‌گیرند و دردسرهای اضافی درست می‌کنند و مسلما بخشیدن وام یکی از کارهای‌شان نیست».
کریستین لانگلوی هم از شنیدن این خبر تعجب کرد، مخصوصا با توجه به اینکه از پنج سال پیش پرداختی در راستای آمازون ویزا کارت خود انجام نداده بود. این دانشجوی 24 ساله که قرض 1300 دلاری‌اش بخشیده شده گفت: «انگار دارم برای بی‌مسئولیتی‌ام جایزه می‌گیرم».
لانگلوی کارتش را وقتی 18 سال داشت برای استفاده در حین سفر در آمریکا دریافت کرد چون کاربران مجبور نبودند کارمزدی برای تراکنش‌های ارزی پرداخت کنند. اما همینطور که قرض‌های او بالاتر رفتند دست از استفاده از کارتش کشید و پرداخت‌های ماهانه او هم قطع شدند.
او گفت: «هر دفعه که قبضی برایم می‌آمد می‌گفتم خیلی خب الان باید یا غذا بخرم یا پول این کارت اعتباری را بدهم و این خیلی استرس‌زا بود. حالا خودم را خوش‌شانس می‌دانم. تمام قرضم از بین رفته و خیلی سورئال به نظر می‌رسد».
پاتریک سویکا متخصص کارتهای اعتباری می‌گوید احتمالا چیس به این نتیجه رسیده که بخشیدن قرض در نهایت ارزان‌تر از جمع‌آوری پرداخت‌های کارتهای اعتباری در کاناداست.
او گفت: «آن‌ها احتمالا هنوز دارند مالیات می‌دهند، به حسابرس‌ها و حسابدارها پول می‌دهند و برای آن‌ها احتمالا بخشیدن کل قرض‌ها و خروج از کشور بهتر بوده است».
اما او تعجب می‌کند که چرا بانک تصمیم نگرفته تمام بدهی‌ها را به یک جمع‌آوری‌کننده قرض شخص ثالث بفروشد چون آن کار می‌توانست به بانک اجازه بدهد که مقداری پول کسب کند. او گفت: «مسلما این کارشان تعجب‌آور است».
چیس گفت انتخاب کرد بدهی‌ها را ببخشد تا همه سود کنند. ماریا مارتینز سخن‌گوی این بانک در بیانیه‌ای گفت: «در نهایت حس کردیم این تصمیم برای تمام ذی‌نفعان، مخصوصا مشتریان بهتر است».
لانگلوی گفت هنوز نفهمیده چرا بانک باید به مشتریان سابق خود در کشوری که دیگر آنجا کارت اعتباری ارایه نمی‌کند اهمیتی بدهد اما قصد ندارد با این تصمیم مخالفت کند. او گفت: «من که شکایتی ندارم».
