شرکت بل کانادا بخاطر مجبور کردن مشتری مبتلا به سرطان به حضور در نمایندگی این شرکت به منظور خرید تلفن همراه به پرداخت جریمه نقدی و تغییر دستورالعمل شرکت شد.
لیندا میلز اهل شهر لاندن استان انتاریو درجولای 2014 بخاطر سکته قلبی و ابتلا به سرطان و شیمی درمانی در منزل بستری بودو پزشک از او خواسته بود بدلیل ضعف سیستم ایمنی بدنش تا حد امکان از منزل خارج نشودو تحرک حداقلی داشته باشد.
اما شرکت بل از فروش گوشی به میلز که قصد داشت همان روز از گوشی اش استفاده کند خودداری کرد و از او خواست تا حتما برای این کار به نمایندگی برود.
حتی زمانی که پسر میلز با شرکت تماس گرفت و توضیح داد که می تواند با ارائه کارت شناسایی مادرش به نمایندگی برودو همزمان مادرش پای تلفن رضایتش از این موضوع را اعلام کند ، باز هم کارکنان شرکت بل قبول نکردند . د رنهایت میلز ناچار شد شخصا به نمایندگی برود وتلفن را دریافت کند اما با کمک نهاد حقوق بشر کانادا شکایتی علیه شرکت بل به دادگاه ارائه کرد.
شرکت بل بایستی بابت این قضیه 10 هزار دلار به میلز بپردازد و سیاست کاری اش در این زمینه را هم به حکم دادگاه تغییر دهد.
