نیکول اشلی اهل ادمونتون وقتی چمدانش را در اتاق هتل در کلونا چمدانش را باز کرد با منظره عجیبی مواجه شد.
روی لباسهای تا شده ، یک سری لباس کامل مردانه و چندقوطی آبجو وجود داشت و البته چیزی از وسایل کم نشده بود.
خود او ماجرای پرواز را این طور تعریف می کند:«من همیشه چمدانم را کاملا مرتب می بندم و این بار هم استثنایی وجود نداشت .
چمدان را هم خودم تحویل دادم و وقتی به فرودگاه کلونا رسیدیم اولین مسافری بودم که چمدانش را برداشت چون عجله داشتم و باید به هتل می رسیدم.
در اتاقم وقتی چمدان را باز کردم ابتدا تصور کردم چمدان مسافر دیگری را به اشتباه برداشته ام و شروع به برداشتن لباسها کردم .
یک دست لباس کامل مردانه روی لباسهای من بود .
البته همه آنها لباس چرک بودند و بوی بدی می دادند.
بعد از کنار زدن آنها به لباسهای خودم رسیدم و مشخص شد که چمدان را درست برداشته ام. »
نکته جالب برای نیکول پاسخ اول وست جت به توییت او درمورد لباسهای مردانه داخل چمدان بود.
بعد از واکنش نیکول به این توییت ، وست جت از او خواست با آنها تماس بگیرد.
در نهایت سخنگوی وست جت اینطور به نیکول پاسخ داد که در کنار چمدان او این آیتمها وجود داشته و کارگران بخش بار تصور کرده اند لباسها و آبجوها ازچمدان او بیرون افتاده اند و چون چمدان کاملا بسته نبوده ، آنها را به داخل چمدان ریخته اند!
نیکول با اینکه مطمئن است چمدانش قبل از تحویل به قسمت بار کاملا بسته بوده ، از اینکه عادت به قفل کردن چمدان نداشته ،ناراحت است و تاکید می کند بعد از این در تمام پروازها چمدانش را قفل خواهد کرد!