بروز نقص فنی در سیستم کامپیوتری اسکای ترین در پرازدحام ترین ساعات روز مشکلات زیادی را برای مسافران ونکووری ایجاد کرد و تمامی ایستگاه های شرق Royal Oak در خط اکسپو و دو ایستگاه در خط میلنیوم دچار مشکلات کامپیوتری شدند و برای رفع این مشکل نیاز به صرف وقت بود.
اما مسافران که اکثرا خبری از بروز این مشکلات نداشتند ، تنها بعد از حضور در ایستگاه ها متوجه تاخیر فراوان قطارها شده و نارضایتی شان را در شبکه های اجتماعی بروز دادند.
حرکت قطارها کمی قبل از ساعت شش بعداظهر میسر شد و به گفته مسئولان تا ساعت 6.45 دقیقه تمامی مسافران از ایستگاه ها انتقال داده شدند اما گفته می شود مشکلات کامپیوتری تا ساعت 8.15 شب ادامه داشته .
حتی در ساعت 10.30 شب هم به گفته خبرنگار سی بی سی قطاری در ایستگاه متروتاون به سمت شرق حرکت نمی کرد و اتوبوس کافی هم برای انتقال مسافران در این مسیر وجود نداشت.