پرواز یونایتد 179 از نیوآرک به هنگ کنگ شنبه شب پس از آن که برای یک مسافر وضعیت پزشکی اضطراری پیش آمد، در فرودگاه شهر «هپی ولی -گوز بی» در استان نیوفاندلند فرود آمد.
به گفته ناتالی نونان سخنگوی این خط هوایی پس از آن که این مسافر از هواپیما خارج شد تا به بیمارستان منتقل شود، یک اشکال مکانیکی برای در هواپیما موجب شد تا هواپیما نتواند دوباره پرواز کند. وی معتقد است در هواپیما بسته نمیشد و دلیلش هم سرمای شدید در آن هوای زمستانی بود.
با گذشت زمان، ارتباط کمی بین خط هوایی و 250 مسافری وجود داشت که در هواپیما گیر افتاده بودند و ناراحت بودند و با توجه به این که دمای بیرون 30- درجه سانتیگراد بود خیلی سردشان شده بود.
سونجی دات یک کشتیگیر حرفهای که داشت به چین میرفت شرایط را چنین توصیف کرد: سردت است، گرسنهای، خستهای…
وی گفت در 20 سال اخیر همیشه برای سفر به مسافرت میرفته و هرگز چنین چیزی را تجربه نکرده بود.
سونجی دات که تجربهاش از این موقعیت را در رسانههای اجتماعی منتشر و به وسیله توییتر عکسهایی از این وضعیت و چندین پست منتشر کرد، در یک مصاحبه تلفنی گفت: همهاش امیدواری که آنها بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند و تا آنجا که ممکن است صادقانه برخورد کنند، و فکر نمیکنم که چنین اتفاقی افتاده باشد.
وی در ادامه گفت غذا هم بتدریج داشت تمام میشد، اما پس از 10 ساعت، مقامات رسمی از تیم هورتونز برای مسافران غذا آوردند، و برخی از مسافران هم به منطقه گمرک فرودگاه منتقل شدند تا بتوانند کمی پاهایشان را استراحت بدهند.
تکنیسینها اواخر یکشنبه صبح رسیدند و تلاش کردند تا درها را درست کنند و این در حالی بود که مسافران هنوز آن تو بودند. وقتی روشن شد که درست شدن درها زمان زیادی میبرد، مسافران خسته به هواپیمای نجات منتقل شدند که قرار بود اواخر یکشنبه آنجا را به مقصد نیوآرک ترک کند.
دات گفت به صورت مکرر با هواپیما پرواز میکند و منتظر جواب قانع کنندهای در این مورد است. وی تاکید کرد این ماجرا از هیچ نظر قابل قبول نیست.
سخنگوی شرکت هوایی یونایتد ایرلاینز به خبرنگاران گفت شرکت هر کاری می توانست انجام داد تا مطمئن شود مسافران تا آنجا که ممکن است، راحت باشند و بخاطر مشکلات ایجاد شده هزینه کامل بلیط را به مسافران برمیگردانند و می دانند که همه چقدر خسته شدند؛ اما شرایط خیلی خاص بودو قطعا این فرودگاه آمادگی پذیرش مسافر را نداشت.
مقامات فرودگاه «هپی ولی -گوز بی» برای پاسخ دادن در این زمینه در دسترس نبودند.