با انتشار فیلم ناخنک زدن مسئول تحویل یکی از شعبات پیتزا دومینو به غذای مشتری ، این شرکت ناچار به صدور بیانیه و عذرخواهی رسمی شد.
این اتفاق در یکی از مجتمع های مسکونی سوری در بریتیش کلمبیا رخ داد و تصاویر دوربین مدار بسته آسانسور نشان می دهد که فرد مسئول تحویل پیتزا یکی از دو پیتزای مشتری را از داخل کیف خارج کرده و تکه هایی از آن را می خورد و بعد آن را داخل کیف گذاشته و از آسانسور خارج می شود.
خوشبختانه مدیریت ساختمان خیلی زود ساکنان واحدی که پیتزا را سفارش داده بود در جریان قضیه قرار دادند و آنها از خیر این غذای دستمالی شده گذشتند!
جف کاکمارک از مسئولین ارشد بازاریابی پیتزا دومینو در کانادا گفت شرکت بلافاصله پس از اطلاع یافتن از این قضیه ، فرد خاطی را که چندماهی بود در پیتزا دومینو مشغول به کار شده بود ، اخراج کرد . درعین حال شرکت از تمامی مشتریان عذرخواهی می کند وبابت وقوع چنین اتقاقی واقعا متاسف است .