شهرداری همیلتون 40 هزار دلار برای آموزش نحوه استفاده از توالت به شهروندان هزینه کرد

توالیت

شهر همیلتون حدود 40 هزار دلار خرج کرده تا به شهروندان یاد بدهد که چه چیزهایی از توالت پایین نمی‌رود.

کمپین «مالک تخت سلطنتی خود باشید» که در نوامبر 2018 راه‌اندازی شد افراد را وارد نبردی به «پایین نرفتنی‌ها» می‌کند که خطوط فاضلاب شهر را به دردسر می‌اندازند. در این کمپین از سه قهرمان کارتونی استفاده شده که نام‌هایی هوشمندانه دارند. یکی از آن‌ها Sir Peeter  با دندان‌های فاصله‌دار است، دیگری Richard the Turd شجاع نام دارد که کلاهخودش شبیه اموجی محبوب بوگندو است و سومی هم Duchess of Swirl است که یک سلاح تیغ‌دار و یک لهجه شیک دارد.

این سه ویدیو با تم قرون وسطایی حول محور طنز توالتی ساخته شده‌اند، اما پیغام مشترک آن‌ها یعنی اینکه فقط ادرار، مدفوع و کاغذ توالت باید وارد تخت سلطنتی بشوند بسیار مهم است. تا به حال نزدیک به 150 هزار بار این ویدیوها در یوتیوب دیده شده‌اند و در هفته‌های آینده شهر یک نظرسنجی برگزار می‌کند تا بفهمد چه بخش‌هایی از کمپین خوب بوده و مخاطب داشته‌است.

اما مردم همیلتون هنوز چیزهایی ماند بانداژ، ته‌سیگار و «دستمال‌های قابل فلاش کردن» را در توالت‌ها می‌ریزند. این اقلام کوچک هستند اما می‌توانند اثرات بزرگی روی سیستم فاضلاب شهر داشته باشند و ضررهای بسیاری به آن‌ بزنند.

اندرو گرایس مدیر گروه Hamilton Water می‌گوید‌: «آن‌ها برای همیشه آنجا می‌مانند و جمع می‌شوند. همینطور که راه‌شان را از طریق سیستم فاضلاب پیش می‌برند مانند یک گلوله برفی که می‌چرخد فقط بزرگ‌تر و بزرگ‌تر می‌شوند و در نهایت به نقطه‌ای می‌رسند که یا زیرساخت‌های ما را می‌بندند یا می‌توانند منجر به ‌آب‌گرفتگی بشوند.»

آنطور که در ویدیو آورده شده، نخ دندان که 5 هزار دلار آسیب به لوله‌ها وارد کرد، نوار بهداشتی‌هایی که 344 گرفتگی ایجاد کردند و توپ‌های نخی که 22 دستشویی را تا حد آب‌گرفتگی بستند از جمله بدترین اقلام هستند.

گرایس هزینه این اقلام برای شهر می‌تواند بسیار بالاتر باشد چون باید وقتی که چیزهای بد جمع می‌شوند آن‌ها را پاکسازی کند و پمپ‌های مورد استفاده برای انجام این کار می‌توانند هزینه‌ای بین 100 تا 500 هزار دلار داشته باشند. گرایس می‌گوید بنابراین هزینه خرج شده برای کمپین بسیار مناسب است. هزینه 40 هزار دلاری بین هزینه‌های تهیه تقسیم شده که شامل نوشتن فیلمنامه، صداگذاری و خلق ویدیو می‌شود.

ماروین رایدر استاد بازاریابی دانشگاه مک‌مستر کار شهر در این مورد را «تقریبا غیرممکن» و «بدون تشکر» توصیف کرد. 

او گفت «مردم توجه زیادی به سیستم فاضلاب نمی‌کنند. آن‌ها دوست ندارند درباره توالت صحبت کنند» و به همین دلیل فکر می‌کند انتخاب کردن یک حس شوخ طبعی بالغانه‌تر تنها راه در دسترس بود. او فکر می‌کند اگر یک متخصص فاضلاب درباره این مسئله برای مردم سخنرانی کند کسی گوش نخواهد کرد.

رایدر به این نکته اشاره کرد که شهر مقابل کمپین‌های بازاریابی‌ای قرار گرفته که حتی با وجود اینکه شهر می‌گوید اقلامی قابلیت ریخته شدن در توالت‌ها را ندارند می‌گویند این امکان وجود دارد.

گرایس گفت مطمئن است که بخش اعظم افرادی که ویدیوها را تماشا کردند ساکن منطقه همیلتون هستند. یک سخنگوی شهر گفت داده‌های تحلیلی نشان می‌دهند که در سه ویدیو به طور میانگین 97.3 درصد از بازدیدکنندگان اهل کانادا بودند اما مشخص نیست از کدام شهر. این ویدیوها همچنین به افرادی از استرالیا و آمریکا هم رسیدند.