تنها 30 چمدان به 300 مسافر پرواز ایرکانادا به هند در مقصد تحویل داده شد!!

air-canada-01

خانواده‌ای اهل بریتیش کلمبیا از جمله صدها نفری بودند که چند روز پس از اینکه پرواز ایرکانادای آن‌ها از ونکوور خارج شد، درمانده و بدون چمدان‌های‌شان در هندوستان رها شده بودند.

جانی برک به گلوبال نیوز گفت او و خانواده‌اش بعد از اینکه پروازشان پس از نیمه شب پنج‌شنبه ونکوور را ترک کرد، از اوایل صبح جمعه در دهلی نو هستند. او تخمین می‌زند که تقریبا 300 مسافر در همان پرواز بودند، اما تنها 30 قطعه چمدان همراه آن‌ها به فرودگاه بین‌المللی ایندیرا گاندی رسید.

او گفت: «همه چمدان‌های‌شان را گم کرده بودند. عملا مثل یک شورش در فرودگاه شده بود».

برک گفت او همراه مادر و دیگر اعضای خانواده‌اش از جمله دو کودک برای شرکت در یک عروسی به دهلی نو سفر کرد. از 12 چمدان گروه آن‌ها، تنها دو چمدان از راه رسید.

همینطور که عصبانیت آن‌ها بیشتر می‌شد و برای مدیریت کردن کل گروه خشمگین فقط یکی از کارمندان ایرکانادا اختصاص داده شده بود، برک شروع به گرفتن ویدیویی در تلفن همراه خود کرد. این ویدیو نشان می‌دهد که آن عضو تیم ایرکانادا سعی می‌کند برای تمام مسافرانی که در پرواز بوده‌اند یک برگه ادعا پر کند و به سوال‌های‌شان پاسخ دهد.

برک گفت از وقتی که آن‌ها به هند رسیده‌اند، دو پرواز دیگر هم از ونکوور به دهلی نو رسیده‌اند و چمدان‌های آن‌ها در هیچ یک از آن‌ها نبوده است. او گفت:‌ «هیچ چیز نداریم. من هنوز همان لباس‌های سه روز پیش را پوشیده‌ام و تمام افراد دیگر حاضر در پرواز هم همین وضعیت را دارند».

روز شنبه برک گفت به ایرکانادا زنگ زده و به او گفته شده که آن روز بعد از ظهر در فرودگاه باشد تا بقیه لوازمش را دریافت کند. اما بعد از دو ساعت صبر‌ همراه با دیگر مسافران، به برک گفته شد چمدان‌های آن‌ها از راه نمی‌رسد.

او گفت:‌ «آن‌ها گفتند یک چمدان در فرودگاه هیترو لندن است، دو چمدان را نمی‌دانند کجاست و بقیه هم هنوز در ونکوور هستند. مسخره است. چرا نمی‌توانند چمدان‌های‌مان را بیاورند اینجا؟»

در بیانیه‌ای به گلوبال نیوز، ایرکانادا این مسئله را تقصیر تنش‌های افزوده بین هند و پاکستان انداخت که باعث محدودیت پروازها شده است. ماه گذشته، ایرکانادا پروازهایش به شمال هند را به خاطر این تنش‌ها کنسل کرد. دلیل وقوع آن‌ها این است که روز چهاردهم فوریه در منطقه کشمیر بمبی منفجر شد و 40 نفر را کشت. این ایرلاین یک روز بعد پروازهایش را ادامه دادولی ظاهرا اهمیتی به چمدان مسافرانش نداد!